Antes de publicar: reemplaza ensrc/data/legal.ts el nombre legal, domicilio, correo de privacidad, correo de soporte y dominio. Estos datos son indispensables para personalizar correctamente este aviso.
1. Responsable del tratamiento
PENDIENTE: nombre completo o razón social del responsable, que opera la marcaMacrofoto, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio, sus formularios, el proceso de personalización, el panel de pedidos y los canales de atención.
2. Datos personales tratados
Podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, correo y teléfono.
- Datos de entrega, como calle, números exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado y referencias.
- Datos del pedido, como tamaño, número de páginas, portada, título, precio, estado, referencia y diseño.
- Fotografías, archivos visuales y ajustes de edición que la persona usuaria carga para elaborar el álbum.
- Datos de pago proporcionados al procesador seleccionado. La marca no pretende almacenar números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
- Datos técnicos y de sesión, como identificadores de Firebase, dirección IP, navegador, dispositivo, eventos de seguridad, almacenamiento local e IndexedDB.
- Comunicaciones y evidencia relacionada con aclaraciones, cambios, soporte, entrega, devoluciones o disputas.
Datos sensibles
Macrofoto no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Sin embargo, las fotografías cargadas podrían revelar de manera incidental información sensible de las personas que aparecen en ellas. La persona usuaria debe contar con autorización suficiente para cargar y utilizar dichas imágenes.
3. Finalidades primarias
Utilizamos los datos para:
- Crear, guardar y recuperar el diseño del álbum.
- Validar, cobrar, fabricar y entregar pedidos.
- Contactar a la persona compradora sobre su orden.
- Gestionar correcciones, reposiciones, garantías y soporte.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y contracargos.
- Conservar evidencia de aprobación, pago, producción y entrega.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
4. Finalidades secundarias
Actualmente no utilizamos los datos para publicidad personalizada ni para enviar promociones sin consentimiento. Si en el futuro se habilitan campañas comerciales, se ofrecerá un mecanismo separado para aceptar, rechazar o retirar ese consentimiento.
5. Fotografías de terceras personas
La persona usuaria declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o bases legales necesarias para cargar, editar, imprimir y compartir las fotografías proporcionadas. No deben cargarse imágenes ilícitas, obtenidas sin autorización o que vulneren derechos de privacidad, propiedad intelectual o imagen.
6. Proveedores y transferencias
Para operar el servicio podremos compartir o permitir el acceso a información estrictamente necesaria a proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, almacenamiento, autenticación, correo transaccional, procesamiento de pagos, prevención de fraude, impresión, mensajería y entrega. También podremos comunicar datos cuando lo exija una autoridad competente o una disposición legal.
Entre las plataformas previstas se encuentran Firebase y Google Cloud. Los proveedores de pago, correo y mensajería se identificarán cuando se contraten y se actualizará este aviso si el cambio resulta relevante.
7. Conservación y eliminación
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para preparar, fabricar, entregar y respaldar el pedido, atender aclaraciones, ejercer o defender derechos y cumplir obligaciones legales. Cuando la información deje de ser necesaria, será eliminada, bloqueada o disociada según corresponda.
8. Seguridad
Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también se mantendrán controles de acceso, reglas de Firebase y procedimientos de respuesta a incidentes.
9. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, mediante un correo dirigido aPENDIENTE: correo para solicitudes de privacidad y derechos ARCO con el asunto “Solicitud ARCO”.
La solicitud deberá incluir nombre, medio para recibir respuesta, acreditación de identidad, descripción de los datos involucrados, derecho que deseas ejercer y la información que facilite localizar el pedido. La atención se realizará conforme a los plazos y excepciones previstos por la legislación aplicable.
10. Tecnologías de almacenamiento
El sitio utiliza almacenamiento local, IndexedDB y tecnologías equivalentes necesarias para mantener la sesión, conservar fotos, recordar configuraciones y evitar la pérdida del progreso. Consulta la página deCookies y almacenamientopara conocer más.
11. Menores de edad
El servicio no está dirigido a que niñas, niños o adolescentes contraten directamente. Cuando sus fotografías sean incluidas en un álbum, la persona compradora deberá contar con la autorización de quien ejerza patria potestad, tutela o representación legal, cuando corresponda.
12. Cambios al aviso
Los cambios relevantes se publicarán en esta misma dirección y se indicará una nueva fecha de actualización. Cuando sea necesario, también se comunicarán mediante el correo asociado al pedido.